Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026.
Vos documents administratifs sont précieux et sensibles. Cette politique explique quelles données Lingoris (marque de Visamundi SAS) traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Visamundi SAS, exploitant la marque Lingoris. Pour toute question relative à vos données : bonjour@lingoris.fr.
Données que nous collectons
- Identité et contact
- Nom, prénom, adresse email, éventuellement adresse postale pour un envoi papier.
- Documents à traduire
- Les fichiers que vous téléversez (actes, diplômes, permis…) et leur traduction.
- Données de commande
- Paire de langues, nombre de pages, options, numéro de commande, statut.
- Données de paiement
- Traitées exclusivement par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
- Données techniques
- Statistiques de fréquentation anonymes et sans cookie (Plausible, analytics respectueux de la vie privée).
- Données publicitaires
- Uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires : identifiants de mesure Google Ads et Microsoft Advertising et, en cas de commande, votre email — et votre téléphone si vous l’avez renseigné — transmis sous forme hachée à ces régies.
Finalités et bases légales
- Exécution de la prestation
- Traduction, livraison, suivi de commande — exécution du contrat.
- Facturation et comptabilité
- Obligations comptables — obligation légale.
- Support client
- Assistance et réclamations — intérêt légitime.
- Amélioration du service
- Statistiques anonymes — intérêt légitime.
- Mesure publicitaire
- Rattacher une commande à une annonce et mesurer nos campagnes Google Ads et Microsoft Advertising — consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Sécurité de vos documents
Chiffrement et accès restreint
Durées de conservation
- Documents source
- Supprimés automatiquement 90 jours après la livraison.
- Traduction livrée
- Conservée pour vous permettre de la retélécharger depuis le suivi de commande, puis archivée conformément à nos obligations.
- Données de facturation
- Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données publicitaires
- Cookies de mesure publicitaire : 13 mois maximum. Email haché transmis à Microsoft Advertising : conservé 30 jours par Microsoft.
Sous-traitants
- Stripe
- Traitement des paiements (DPA signé).
- Netlify
- Hébergement du site (infrastructure UE).
- Brevo
- Emails transactionnels (société française, serveurs UE).
- Plausible
- Analytics sans cookie (serveurs UE).
- Google Ireland Limited
- Mesure des campagnes Google Ads, uniquement après votre consentement. Transferts hors UE encadrés (clauses contractuelles types et EU-US Data Privacy Framework).
- Microsoft Ireland Operations Limited
- Mesure des campagnes Microsoft Advertising (Bing), uniquement après votre consentement. Transferts hors UE encadrés dans les mêmes conditions.
- Mistral AI
- Lecture automatique de la première page d’un document scanné, à seule fin d’en identifier la langue (société française, serveurs UE). Leurs conditions commerciales excluent l’entraînement de modèles sur les documents transmis.
- Traducteurs-experts partenaires
- Soumis au secret professionnel.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à bonjour@lingoris.fr ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
La mesure d'audience est réalisée de manière anonyme et sans cookie via Plausible : elle fonctionne que vous acceptiez ou non, et ne dépose rien sur votre appareil.
Les cookies de mesure publicitaire(Google Ads, Microsoft Advertising) ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau. Tant que vous n'avez pas accepté, ces outils restent en mode « consentement refusé » : aucun cookie n'est lu ni écrit et aucune donnée personnelle n'est transmise — seul un signal de conversion anonyme, sans identifiant, peut être envoyé pour comptabiliser nos campagnes.
Si vous acceptez et que vous passez commande, votre email — et votre téléphone si vous l'avez renseigné — est transmis à ces régies sous forme hachée (SHA-256, irréversible), à seule fin de rattacher votre commande à une annonce. Ces données ne sont utilisées pour aucune autre finalité.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment et .